面對(duì)每天上千份上市公司公告該看哪些？重大事項(xiàng)公告動(dòng)輒幾十頁(yè)幾百頁(yè)重點(diǎn)是啥？公告里一堆專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道算利好還是利空？請(qǐng)看財(cái)聯(lián)社公司新聞部《速讀公告》欄目，我們派駐全國(guó)的記者們將于公告當(dāng)晚為您帶來(lái)準(zhǔn)確、快速、專(zhuān)業(yè)的解讀。

今日晚間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療龍頭平安健康（01833.HK，股票簡(jiǎn)稱(chēng)“平安好醫(yī)生”）發(fā)布2024年業(yè)績(jī)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)自上市以來(lái)的首次年度盈利。

財(cái)報(bào)顯示，平安健康2024年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收48.08億元，同比增長(zhǎng)2.9%，凈利潤(rùn)8832.2萬(wàn)元，去年同期凈虧損3.35億元。其中，來(lái)自綜合金融客戶(hù)端（F端）和企業(yè)端（B端）的收入分別為24.17億元、14.32億元，分別同比增長(zhǎng)9.6%、32.7%。

在具體業(yè)務(wù)開(kāi)展上，截至2024年底，平安健康理居家養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋全國(guó)75城，賠協(xié)同模式下家庭醫(yī)生已服務(wù)超200萬(wàn)客戶(hù)，家醫(yī)會(huì)員權(quán)益用戶(hù)數(shù)超1400萬(wàn)人。同時(shí)，B端業(yè)務(wù)累計(jì)服務(wù)的企業(yè)客戶(hù)數(shù)達(dá)2049家，同比增長(zhǎng)約35.9%。

平安健康之所以能夠在2024年實(shí)現(xiàn)上岸的重要原因之一，在于費(fèi)用率的下降，全年費(fèi)用率同比下降14.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用合計(jì)7.64億元，同比下降8.6%，管理費(fèi)用9.30億元，同比下降37.2%。

當(dāng)然，費(fèi)用控制還體現(xiàn)在減少員工數(shù)量方面。據(jù)Wind數(shù)據(jù)，平安健康過(guò)去幾年來(lái)員工數(shù)量逐年下降，已由2021年的3425名下降至2023年的1753名。截至2024年底，平安健康員工數(shù)量進(jìn)一步減少至1563名，相比去年減員幅度為10.8%。

促成平安健康費(fèi)用率下降的重要原因，則在于其主動(dòng)擁抱AI技術(shù)。實(shí)際上，因?yàn)榻枇I，平安健康已經(jīng)在2024年半年度實(shí)現(xiàn)盈利，并且將上半年的整體費(fèi)用率降低18%。

平安健康總裁吳軍曾表示，“醫(yī)療知識(shí)更新迅速，患者數(shù)據(jù)管理復(fù)雜，醫(yī)療質(zhì)量管理要求非常高。在這個(gè)背景下，通過(guò)AI提升醫(yī)療水平和效率就變得非常重要?！?/p>

在這方面，平安健康利用AI提供了三大類(lèi)功能。包括利用AI實(shí)時(shí)提供醫(yī)學(xué)知識(shí)輔助，持續(xù)監(jiān)測(cè)分析醫(yī)患溝通對(duì)話(huà)，利用AI自動(dòng)化整理患者數(shù)據(jù)，并自動(dòng)生成健康檔案，以及利用AI技術(shù)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查。

平安健康方面表示，AI技術(shù)幫助醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)效率及質(zhì)量指標(biāo)提升。其中，AI體檢解析精準(zhǔn)率達(dá)98%、輔助診斷準(zhǔn)確率超95%、智能推薦準(zhǔn)確率達(dá)99%、慢病管理改善率達(dá)90%。與此同時(shí)，AI還幫助將家醫(yī)服務(wù)及專(zhuān)醫(yī)效能提升約62%和42%，提升健康管理師服務(wù)效能約55%。

平安健康還表示，未來(lái)將推進(jìn)對(duì)平安集團(tuán)2.4億個(gè)人金融客戶(hù)的醫(yī)療服務(wù)覆蓋和健康檔案建立，利用醫(yī)險(xiǎn)數(shù)據(jù)閉環(huán)、自研醫(yī)療大模型和訓(xùn)練適配醫(yī)療場(chǎng)景的垂域模型等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，加速推進(jìn)AI大模型在復(fù)雜疾病的多學(xué)科會(huì)診等場(chǎng)景的應(yīng)用。

今年2月，北京兒童醫(yī)院正式將國(guó)內(nèi)首個(gè)AI兒科醫(yī)生投入臨床使用，用于輔助醫(yī)生工作。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，隨著AI加速發(fā)展，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或?qū)⑼瞥龈鄬?zhuān)業(yè)的AI虛擬醫(yī)生模型，減輕就診壓力，此舉也將推動(dòng)布局AI的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展。