①OTA平臺數(shù)據(jù)顯示,“初老”群體平均訂單金額較高,訂單量年增速超過20%。 ②眾信旅游、中國東航、同程旅行等上市公司,通過開線下店、升級營銷產(chǎn)品等方式,把握“銀發(fā)經(jīng)濟”機遇。
財聯(lián)社10月28日訊(記者 胡皓瓊 崔銘)“十五五”規(guī)劃建議提出“發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟”。有OTA平臺數(shù)據(jù)顯示,“銀發(fā)族”消費能力強,旅游訂單金額更高。目前,已有不少上市公司布局“銀發(fā)經(jīng)濟”。
今年國慶假期后,“銀發(fā)族”便開始了行動。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,國慶后,55-70歲老人在國慶假期結(jié)束后的機票預(yù)訂量,較國慶假期期間增長52%;國慶后“銀發(fā)族”的票量占比,相比十一假期期間,增長了75個百分點。
眾信旅游(002707.SZ)媒介公關(guān)經(jīng)理李夢然告訴財聯(lián)社記者,國慶節(jié)后的錯峰游訂單,約有八成來自銀發(fā)群體。
“超70%的銀發(fā)游客會選擇7日以上的長線行程,這一選擇既契合他們慢旅行、深度游的需求,也體現(xiàn)出他們對旅行品質(zhì)的追求?!贝呵锫糜蜗嚓P(guān)負責人表示。
“銀發(fā)族”的旅游消費力度,也顯著高于年輕群體。根據(jù)攜程(TCOM.US)提供的數(shù)據(jù),截至目前,其平臺上,50歲以上用戶已占總用戶數(shù)的10%以上,其中50至59歲的“初老”人群占比高達75%?!俺趵稀比巳憾鄟碜砸痪€及新一線城市,消費能力強,平均訂單額較高且訂單量年增速超過20%。
從同程旅行平臺上今年前三季度的數(shù)據(jù)來看,銀發(fā)族是高端游、奢華游的主力。此外,出境豪華郵輪用戶中,50至70歲的銀發(fā)族占比超70%,在客單價10萬元以上的極地郵輪客群中,銀發(fā)族的占比超過90%。
針對“銀發(fā)族”,財聯(lián)社記者了解到,上市公司通過開線下店、升級營銷產(chǎn)品等方式,把握“銀發(fā)經(jīng)濟”機遇。
據(jù)李夢然介紹,由于中老年游客更愿意通過線下形式了解旅游目的地情況,眾信旅游在持續(xù)布局線下社區(qū)店,以更好地貼近中老年游客的生活圈。在中老年游客的行程后,眾信旅游會針對中老年游客舉辦各類活動,如目的地分享、插花、茶藝、秋季游園會等,持續(xù)加強客戶黏性與游客增值服務(wù),為后續(xù)出游做鋪墊。
財聯(lián)社記者還從中國東航(600115.SH)方面獲悉,其針對銀發(fā)出行需求,升級“銀翼長者”產(chǎn)品,包括55周歲及以上的“銀翼長者”購買散客機票直減幅度提升至最高12%;老友同行選擇小團出行,部分艙位旅客可領(lǐng)取優(yōu)惠券,小團內(nèi)每人每張機票每個航段滿300元立減50元等。
同程旅行(00780.HK)于今年一季度推出的旅游智能體DeepTrip,目前60歲以上老年用戶已超過20萬。同程旅行方面稱,未來將加快技術(shù)迭代,不斷提升DeepTrip服務(wù)老年用戶的能力。
消費方面,百聯(lián)集團旗下百聯(lián)股份(600827.SH)圍繞銀發(fā)群體多元需求,結(jié)合商業(yè)空間的適配改造與服務(wù)升級,打造銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的“新零售”商業(yè)創(chuàng)新樣本。
