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韓國游客“掃貨”大潤發(fā) 零售商超借離境退稅布局“免稅店的延伸”
原創(chuàng)
2026-01-08 19:48 星期四
財聯(lián)社記者 吳蔚玲
①大潤發(fā)平型關(guān)店成為韓國游客來滬旅行中的“打卡地”,高性價比的商品與門店貼心的服務(wù),吸引韓國游客進(jìn)店“掃貨”;
②財聯(lián)社記者以投資者身份致電多家零售公司了解到,提供離境退稅付服務(wù)的門店客流相較往年確有增加,但目前境外游客并非主要客源,該部分增長對整體業(yè)績的推動尚不好評估。

財聯(lián)社1月8日訊(記者 吳蔚玲)離境退稅政策與入境游市場正在為國內(nèi)零售企業(yè)帶來新的客流與關(guān)注。近期,高鑫零售(06808.HK)旗下大潤發(fā)平型關(guān)店因韓國游客打卡而走紅。財聯(lián)社記者采訪獲悉,離境退稅服務(wù)對相關(guān)門店客流增長確有帶動,但多家零售公司同時表示,境外游客并非公司的主要客源,對整體業(yè)績的拉動持謹(jǐn)慎態(tài)度。

近日,大潤發(fā)平型關(guān)店在韓國社交平臺意外出圈,成為韓國游客來滬旅行中的“打卡地”,引發(fā)市場關(guān)注。財聯(lián)社記者從高鑫零售公司人士處了解到,該門店日均接待韓國游客200-300人,周末高峰期達(dá)到500余人次。客流與銷售額的雙重增長,推動該門店一年內(nèi)線下表現(xiàn)提升。

有門店工作人員介紹,最早有韓國游客發(fā)現(xiàn)店內(nèi)三只松鼠夏威夷果價格僅為韓國本地的一半,隨即拍攝視頻分享至韓國熱門社交平臺Naver,而后吸引了越來越多的韓國游客,將該門店視為“免稅店的延伸”。小瓶裝江小白、果立方、三只松鼠夏威夷果、小黃鴨蛋卷等零食酒水類商品受韓國游客追捧。

門店走紅背后,離不開韓國入境游以及離境退稅政策的雙重推動。大韓航空《2025年年終結(jié)算》顯示,2025年中國航線乘客數(shù)量同比增長明顯。其中,韓國飛往上海航線增加12.8萬人次。與此同時,前述公司人士告訴財聯(lián)社記者,靜安區(qū)大潤發(fā)平型關(guān)店是上海首個推出離境退稅 “即買即退” 服務(wù)的超市門店。高性價比的商品與門店貼心的服務(wù),吸引韓國游客進(jìn)店“掃貨”。

高鑫零售介紹,為了接住這波入境游紅利,大潤發(fā)平型關(guān)店從商品、服務(wù)、支付等多方面著手優(yōu)化,包括開辟韓國游客專屬區(qū)域、店內(nèi)配備中韓雙語標(biāo)識、開設(shè)韓國游客專用結(jié)賬通道,以及提供支付專屬優(yōu)惠和即時退稅服務(wù)等。

離境退稅政策不斷優(yōu)化,便利化服務(wù)舉措持續(xù)升級,有效激發(fā)入境游的消費活力。國家稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2025年1-9月,辦理離境退稅的境外旅客人數(shù)同比增長229.8%,退稅金額同比增長97.4%。

嘗到“甜頭”的高鑫零售,正在加速鋪開離境退稅服務(wù)。財聯(lián)社記者從上述公司人士處了解到,大潤發(fā)平型關(guān)店等上海11家門店率先落地即買即退業(yè)務(wù),美蘭湖店同步開通離境退稅服務(wù),其余門店也在陸續(xù)開通中。覆蓋的范圍從韓國進(jìn)一步延伸至日本、越南、馬來西亞等多個國家和地區(qū)。

不止于高鑫零售,包括百聯(lián)股份(600827.SH)、杭州解百(600814.SH)等在內(nèi)的多家零售公司自去年以來,也在積極布局離境退稅服務(wù)。

財聯(lián)社記者以投資者身份致電百聯(lián)股份證券部了解到,從2025年的情況來看,提供離境退稅服務(wù)的門店客流相較往年確實有所增加,但從公司整體來看,境外游客并非公司主要的客流來源。杭州解百證券部工作人員也對以投資者身份致電的財聯(lián)社記者表示,離境退稅服務(wù)對門店的客流起到了一定的正向作用,公司在這塊也會做好相關(guān)服務(wù),但對公司整體業(yè)績推動方面目前不好評估。

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