財(cái)聯(lián)社1月10日電，為適應(yīng)市場監(jiān)管新形勢新要求、提升投訴舉報(bào)處理質(zhì)效、更好保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益，近日，市場監(jiān)管總局修訂發(fā)布《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理辦法》（以下簡稱《辦法》）。《辦法》的修訂實(shí)施將有力健全統(tǒng)一權(quán)威、科學(xué)高效、便民利企的市場監(jiān)管投訴舉報(bào)處理體系，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、保障人民高品質(zhì)生活。《辦法》是對原《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》的修訂，新增6個(gè)條款，修改22個(gè)條款，對適用范圍和一些條款表述也進(jìn)行完善。主要包括四方面修訂重點(diǎn)：強(qiáng)化權(quán)益保護(hù)，推動(dòng)糾紛化解。優(yōu)化投訴管轄，壓實(shí)平臺責(zé)任。優(yōu)化舉報(bào)程序，提高處理效能。規(guī)制惡意索賠，防止制度濫用。