財聯(lián)社1月18日電，據(jù)中國鐵路消息，1月19日起，鐵路12306平臺（含網(wǎng)站、App等，下同）推出旅客誤購限時免費(fèi)退票服務(wù)，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費(fèi)，將進(jìn)一步提升旅客購票體驗。