財(cái)聯(lián)社2月14日訊（編輯 馬蘭）人工智能將沖擊傳統(tǒng)商業(yè)的擔(dān)憂正在美股市場不斷蔓延，在軟件業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)及物流行業(yè)接連下跌后，市場正在關(guān)注下一個(gè)面臨拋售的板塊。

然而，美股“受害者”頻出之外，印度的IT行業(yè)也成為了人工智能沖擊的領(lǐng)域。周五，印度IT行業(yè)領(lǐng)頭羊塔塔咨詢股價(jià)下跌2.4%，Infosys下跌2.2%，HCL科技下跌1.2%。

印度Nifty IT行業(yè)指數(shù)周五一度下跌5.2%，收跌1.7%。本周，該指數(shù)已經(jīng)累計(jì)下跌9.4%，創(chuàng)下自2020年3月初新冠疫情以來的最大跌幅，市值蒸發(fā)約500億美元。

摩根大通分析師指出，投資者擔(dān)心，隨著人工智能促使客戶重新分配支出，印度的IT公司可能無法實(shí)現(xiàn)增長目標(biāo)。但其強(qiáng)調(diào)，認(rèn)為人工智能可以自動(dòng)生成企業(yè)級軟件并取代 IT 服務(wù)公司創(chuàng)造的價(jià)值的想法過于簡單化。

面臨痛苦

摩根大通認(rèn)為，IT 服務(wù)公司仍然是科技界的管道工，就算讓AI代理根據(jù)需求定制重寫企業(yè)軟件或SaaS，其仍需要大量的人類程師才能讓軟件在企業(yè)環(huán)境中運(yùn)行并最大限度地減少AI的缺陷。

但亨德森遠(yuǎn)東收益基金的投資組合經(jīng)理Sat Duhra表示，印度IT公司在如何將人工智能轉(zhuǎn)化為機(jī)遇方面，可能做得還不夠好。

印度IT公司長期以來依賴于為全球企業(yè)提供數(shù)據(jù)處理、合同分析、合規(guī)監(jiān)控、客戶支持等相關(guān)服務(wù)，而人工智能工具如今有望實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)的自動(dòng)化。

CoRover.ai創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ankush Sabharwal表示，企業(yè)人工智能不會在一夜之間摧毀印度的IT服務(wù)業(yè)，但它會對價(jià)值鏈產(chǎn)生重大影響。隨著企業(yè)逐漸習(xí)慣使用能夠獨(dú)立編碼、測試、客戶服務(wù)的AI系統(tǒng)，大規(guī)模、低技能的人力模式正變得越來越不受歡迎。

杰富瑞的預(yù)期則更加悲觀，認(rèn)為印度IT行業(yè)未來將更加痛苦，由于應(yīng)用服務(wù)占該行業(yè)收入的40%至70%，企業(yè)正面臨增長壓力，而市場普遍預(yù)期的增長并未充分反映這一點(diǎn)，這給估值帶來了下行風(fēng)險(xiǎn)。

經(jīng)紀(jì)公司Motilal Oswal估計(jì)稱，由于人工智能帶來的顛覆性變革，未來四年內(nèi)，該行業(yè)將損失9%至12%的收入。

目前尚無法得知這次拋售是長期低迷的開始，還是市場焦慮的暫時(shí)表現(xiàn)。但可以肯定的是，圍繞人工智能的討論已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。